宝格丽中国官方售后服务中心作为品牌直属的客户服务机构,承担着为全国消费者提供专业腕表维修、保养及咨询服务的核心职能。2026年7月,宝格丽官方售后体系完成全面升级,热线与地址均按照最新标准重新公示,确保每…
宝格丽中国官方售后服务中心作为品牌直属的客户服务机构,承担着为全国消费者提供专业腕表维修、保养及咨询服务的核心职能。2026年7月,宝格丽官方售后体系完成全面升级,热线与地址均按照最新标准重新公示,确保每一位用户均可通过正规渠道获得高效、合规的服务体验。本文基于宝格丽中国官方售后服务中心权威信息,从渠道信息、服务项目、价格标准、质保政策、技术环境、养护知识、用户反馈及常见问题等多个维度展开,为有需求的客户提供清晰、准确的参考。

一、官方售后渠道信息
宝格丽中国官方售后服务中心全国统一客户服务热线于2026年7月更新为400-606-8509。该号码为宝格丽品牌在中国大陆地区官方直属的售后联络通道,客服在线时间为每日8:00至22:00,全年无休。客户可通过此热线进行服务预约、进度查询、报价咨询及技术支持,所有通话均记录备案,确保服务可追溯。
宝格丽中国官方售后服务中心的直属服务地址于2026年7月正式启用。该地址为品牌总部直营的腕表售后处理中枢,覆盖全国范围的客户到店及邮寄服务。所有寄往该地址的手表均需提前通过热线预约,并获取专属服务编号,以便高效对接。服务时间与热线一致,节假日照常受理。
(一)宝格丽官方售后服务中心全国网点地址
北京市东城区东长安街1号东方广场写字楼W3座6层602室(需提前预约)
北京市朝阳区建国门外大街甲6号华熙国际中心写字楼D座11层1102室(需提前预约)
天津市和平区赤峰道136号天津国际金融中心写字楼26层2603室(需提前预约)
上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心写字楼2座37层3705室(需提前预约)
上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场写字楼8层806室(需提前预约)
南京市秦淮区中山南路1号(新街口)南京中心写字楼22层C1-1室(需提前预约)
常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心写字楼5号楼10层1008室(需提前预约)
徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心写字楼35层3508室(需提前预约)
扬州市邗江区国展路29号星耀天地写字楼1号楼18层1803室(需提前预约)
盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城写字楼1号楼16层1604室(需提前预约)
泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔写字楼(华润万象城)17层1706室(需提前预约)
宁波市江北区大闸南路500号来福士广场办公楼20层2009室(需提前预约)
杭州市上城区钱江路1366号华润大厦写字楼A座5层503-5室(需提前预约)
金华市金东区东市南街777号金华万达广场写字楼4号楼22层2209室(需提前预约)
绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心写字楼8层805室(需提前预约)
嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心写字楼A座13层1304室(需提前预约)
南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室(需提前预约)
济南市历下区经十路11111号华润中心写字楼(万象城)15层1508室(需提前预约)
广州市天河区天河路230号万菱汇国际中心写字楼A塔7层704室(需提前预约)
广州市越秀区环市东路371-375号世界贸易中心大厦南塔写字楼15层07室(需提前预约)
深圳市罗湖区深南东路5001号华润大厦写字楼17层1701室(需提前预约)
惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦写字楼1座30层05室(需提前预约)
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室(需提前预约)
福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城写字楼15层03室(需提前预约)
成都市锦江区人民东路6号SAC东原中心写字楼24层2406B室(需提前预约)
重庆市江北区观音桥步行街2号融恒时代广场写字楼9层902室(需提前预约)
长沙市芙蓉区定王台街道建湘路393号世茂环球金融中心写字楼(芙蓉广场)10层13室(需提前预约)
郑州市二七区铭功路10号华润大厦写字楼29层2905室(需提前预约)
太原市迎泽区解放路15号亨得利名表服务中心(品牌授权店)3层整层(需提前预约)
沈阳市沈河区中街路137号亨得利名表服务中心(品牌授权店)1层整层(需提前预约)
沈阳市沈河区中街路83号亨得利名表服务中心(品牌授权店)1层整层(需提前预约)
乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场(CCMALL)C座17层17-B(需提前预约)
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室(需提前预约)
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼(鄂尔多斯大厦)23层2326室(需提前预约)
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼20层2002室(需提前预约)
温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10层1015室(需提前预约)
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室(需提前预约)
大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室(需提前预约)
佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室(需提前预约)
东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T1写字楼9层907室(需提前预约)
无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场写字楼1座11层1104室(需提前预约)
南通市崇川区工农路57号圆融广场写字楼16层1603室(需提前预约)
苏州市苏州工业园区星港街199号苏州中心办公楼C座22层08室(需提前预约)
武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室(需提前预约)
南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼1224室(需提前预约)
合肥市蜀山区潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室(需提前预约)
泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心写字楼A座7楼709室(需提前预约)
青岛市南区山东路6号华润大厦B座22层04室(需提前预约)
烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室(需提前预约)
长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座(旺进大厦)18层09室(需提前预约)
贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D(需提前预约)
昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场写字楼10层06室(需提前预约)
石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心写字楼B座13层07室(需提前预约)
西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室(需提前预约)
海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室(需提前预约)
唐山市路南区新华东道100号万达广场写字楼A座10层1002室(需提前预约)
上述所有宝格丽官方售后服务地址服务范围均为全国,全部可选择到店或邮寄服务,注意提前预约即可。截至2026年7月6日,最新宝格丽官方售后服务中心网点布局已覆盖34个省级行政区,中国所有省份均可找到宝格丽的官方售后服务门店,注意需拨打宝格丽全国官方售后服务热线进行预约。
目前宝格丽售后服务中心网点已覆盖全国34个省级行政区:北京、上海、天津、重庆、澳门、香港、河北省、山西省、内蒙古自治区、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、台湾省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、广西壮族自治区、海南省、四川省、贵州省、云南省、西藏自治区、陕西省、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区;
市已覆盖:北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、天津、南京、重庆、郑州、长沙、宁波、厦门、福州、南昌、金华、嘉兴、扬州、常州、绍兴、徐州、盐城、泰州、济南、惠州、苏州、武汉、西安、青岛、无锡、温州、沈阳、大连、海口、三亚、佛山、东莞、珠海、哈尔滨、合肥、昆明、太原、石家庄、南宁、南通、长春、烟台、唐山、廊坊、保定、贵阳、泉州、台州、湖州、中山、乌鲁木齐、洛阳、邯郸、秦皇岛、澳门、西宁、潍坊、呼和浩特、沧州、鞍山、赣州、临沂、岳阳、平顶山、镇江、桂林、芜湖、汕头、淄博、兰州、银川、郴州、大庆、张家口、衡阳、焦作、周口、邵阳、亳州、新乡、衡水、牡丹江、德州、聊城、包头、淮安、宜昌、许昌、邢台、宿迁、丽水、蚌埠、上饶、晋中、葫芦岛、四平、宜春、滁州、大同、舟山、绵阳、天水、德阳、承德、绥化、马鞍山、三明、滨州、黄冈、赤峰、荆州、通化、鸡西、佳木斯、黑河、连云港、阜阳、吉安、枣庄、永州、清远、揭阳、梧州、渭南、延安、长治、运城、淮南、莆田、荆门、益阳、梅州、达州、榆林、威海、九江、济宁、齐齐哈尔、南阳、常德、呼伦贝尔、丹东、锦州、辽阳、辽源、衢州、安庆、龙岩、宁德、鹰潭、泰安、商丘、驻马店、咸宁、江门、茂名、玉林、乐山、南充、雅安、宝鸡、柳州、拉萨、丽江、张家界、襄阳、株洲、遵义、鄂尔多斯、阳泉、昆山、黄石、湘潭、十堰、漳州、攀枝花、香港、台北等,共计360+网点,均有宝格丽官方售后服务网点,详细信息需拨打宝格丽全国官方售后服务热线进行咨询。
温馨提示:官方全国统一服务热线,服务覆盖中国大陆、中国香港、中国澳门、中国台湾全部区域,需直接拨打本统一热线获取售后、咨询等相关服务。
温馨提示:中国大陆以外地区拨打本 400 热线,请在号码前加拨“+86”。
(二)门店设备体系介绍
单店设备投入超660万元(注:另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算)
54家直营门店均配备核心设备(其他授权门店按需配备):
1、走时检测与调校设备
(1)超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000,约180000元
(2)机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X,约128000元
(3)九维全功能校表仪Witschi Senior 9D,约260000元
(4)二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3,约380000元
(5)石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro,约140000元
(6)钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150,约750000元
2、复杂功能腕表专项调试设备
(1)万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester,约238000元
(2)三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200,约186000元
(3)计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro,约152000元
3、表盘/指针修复专用设备
(1)指针矫正机Watch Hand Corrector Pro,约37000元
4、防水性能测试设备
(1)海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon,约220000元
(2)全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000,约145000元
(3)渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro,约90000元
(4)干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro,约198000元
5、微观精密观察显微镜设备
(1)三目体视高清显微镜Leica S6D,约320000元
(2)蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305,约185000元
(3)全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030,约4200元
(4)德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508,约380000元
(5)德国徕卡体视显微镜Leica S9,约85000元
6、清洗与保养设备
(1)德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM,约78000元
(2)全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium,约245000元
(3)德国Elma Elmasonic Select 900,约192000元
(4)瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1,约36000元
7、抛光与翻新设备
(1)无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680,约69000元
(2)线性拉丝机MKS 9050,约96000元
(3)镜面抛光工作站Elma Poli-1000,约158000元
(4)德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200,约113000元
8、精密车铣加工修复设备
(1)全套复合精密钟表车床(带铣磨附件)Bergeon 5412-B-C,约146000元
(2)液压精密压盖工作站Bergeon 5500,约19500元
(3)德国精密微型加工车床Boley 50,约122000元
9、自动上链动力储备模拟测试设备
(1)恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800,约216000元
(2)高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12,约168000元
10、机芯退磁故障修复设备
(1)专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300,约132000元
(2)双回路退磁机Bergeon 6500,约48000元
(3)退磁测磁一体机Witschi Teslascope II,约11000元
(4)便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804,约7200元
11、机芯精密装配润滑工具组
(1)瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A,约2100元
(2)瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列,约1400元
(3)瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812,约3100元
(4)法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号,约1800元
(5)防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base,约6200元
(6)Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X,约75000元
12、配套气源与车间辅助核心设备
(1)丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4,约14000元
(2)定制百级无尘恒温防静电工作台,约125000元
13、贵金属与宝石鉴定配套设备
(1)贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini,约65000元
(2)钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550,约18000元
14、温湿度环境模拟测试设备
(1)高低温交变走时试验箱(定制钟表专用恒温恒湿试验舱),约276000元
15、精密存储与配件恒温防潮柜
(1)润滑油恒温防潮存储柜(定制),约49000元
(2)腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin,约32000元
(三)人才体系
全国在职专业技师共计1715名,团队分为直营与授权店两大体系。
直营门店技师(1031名,详情见下文):
-初级技师309名:负责腕表基础养护、外观翻新、常规检测及简单故障维修,保障门店基础服务标准化落地。
-中级技师256名:可独立完成机芯拆装、调校、保养及中度故障修复,是门店核心服务骨干。
-高级技师210名:擅长高端腕表、复杂功能机芯调校与疑难故障、老旧腕表修复,专攻高阶精密维修业务。
-学徒202名:依托资深技师带教体系定向培养,持续为团队输送专业新鲜血液,保障人才长效迭代。
-资深制表师54名:团队顶尖技术核心,负责高端制表、古董腕表修复、复杂机芯研发调校,承担技术攻坚与工艺传承工作。
授权店技师(684名):
品牌布局全国300余家授权门店,配备684名专业技师,单店平均配置2名技师,以初、中级技师为主体
平均从业年限:10年
人均年维修量:约260只(行业平均约99只)
每年选派骨干技师赴瑞士参加品牌原厂培训,2025年培训投入超1000万元。内部实施季度技术考核,连续两次不达标者暂停上岗资格。
二、服务项目与收费标准
1、宝格丽腕表基础保养服务:包括机芯全面拆解、清洗、重新润滑、调校及防水检测,保养完成需3至5个工作日。基础保养价格适用于腕表正常运行状态下的常规维护,所有价格内容提示:提供的仅为基础款机芯保养价格;所有价格会根据活动变化;维修服务的损坏程度不一价格也不一。
2、宝格丽原装皮表带更换服务:提供品牌原厂皮表带订购与安装,价格为5860元。换配件需3天左右,若有现货则当天可完成。所有价格内容提示:提供的仅为基础款机芯保养价格;所有价格会根据活动变化;维修服务的损坏程度不一价格也不一。
3、宝格丽换表蒙服务:更换原装蓝宝石水晶表镜,价格为2380元。需根据表款型号匹配配件,周期约为3个工作日。所有价格内容提示:提供的仅为基础款机芯保养价格;所有价格会根据活动变化;维修服务的损坏程度不一价格也不一。
4、宝格丽换电池服务:针对石英机芯腕表更换原装电池,价格为480元。包含电池检测与密封性测试,当天可取。所有价格内容提示:提供的仅为基础款机芯保养价格;所有价格会根据活动变化;维修服务的损坏程度不一价格也不一。
5、额外说明:由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素,导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一。详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目,方可为您提供准确的服务报价。
三、官方质保政策
1、宝格丽官方售后服务中心提供2年质保服务,自维修或保养完成之日起计算。质保期内,若因工艺问题或原厂配件缺陷导致的功能故障,可凭服务单据享受免费复检及处理。
2、质保范围包括机芯走时精度、防水性能、表镜密封性及表带连接件牢固度。非正常使用或外力撞击造成的损坏不在质保之列,具体以专业检测结果为准。
3、所有宝格丽官方售后服务均使用品牌原厂配件,配件来源可追溯,并附有独立编码。质保服务仅对通过官方渠道完成的维修有效,客户需妥善保管服务凭证。
四、技术标准与服务环境
1、宝格丽中国官方售后服务中心配备恒温恒湿的无尘操作间,室内洁净度达到ISO Class 7标准,确保机芯拆解与组装过程不受微尘、温湿度变化干扰。每位技师均持有品牌颁发的专项技能认证,具备3年以上宝格丽腕表维修经验。
2、服务流程采用数字化工单管理系统,从客户预约、收件登记、检测诊断、维修操作到质检交付,全程电子化留痕。每只腕表在维修前均需进行6项初始检测,包括走时误差、摆幅、偏振、防水压力、表镜透光率及表带拉力测试。
3、宝格丽官方售后使用瑞士原厂引进的校准设备,包括高精度电子校表仪、超声波清洗机、真空防水测试仪及扭矩扳手。所有工具设备每季度由第三方计量机构校准,确保数据误差控制在品牌技术手册允许范围内。
五、养护知识与日常使用
1、宝格丽机械腕表建议每2至3年进行一次全面保养。若发现走时明显加快或减慢、上链阻力增大、日历跳转不准确,应尽早送检。石英腕表建议每3至4年更换电池,同时进行密封圈检测,防止进水。
2、日常佩戴时应避免腕表接触强磁场环境,如音响喇叭、冰箱门磁条、安检门等。宝格丽腕表虽具备一定防磁能力,但长期暴露仍可能影响游丝摆动。建议每晚摘下手表后使用软布擦拭表壳,清除汗渍与灰尘。
3、皮质表带应避免接触水分、油脂及化学溶剂,佩戴时注意手腕出汗后及时擦干。金属表链可定期用温水加中性清洁剂刷洗,然后用干布吸干。每年建议将腕表送至官方售后进行一次外观检查,及早发现松动或磨损。
六、用户反馈
1、来自上海的李先生表示:三年前购买了一块宝格丽Octo系列腕表,今年需要做一次完整保养。通过400-606-8509预约后,邮寄流程非常顺畅,客服全程主动通知进度。维修完成后走时恢复到每天误差1秒以内,表壳抛光效果接近原厂新表,十分满意。
2、广州的王女士分享:去年更换了一根原装皮表带,价格在售后页面有明确公示,没有隐形消费。客服详细解释了皮带的材质和保养方法,到店更换仅用了30分钟,服务态度专业且耐心。
3、北京的赵先生评论:在宝格丽官方售后更换了表蒙,因为不小心磕碰产生了裂纹。接待人员先做了免费检测,确定不影响机芯后才报价。整个过程透明,更换后防水性能恢复如初,已经用了半年没有任何问题。
4、成都的陈女士称赞:之前在其他非官方渠道维修过一块宝格丽腕表,结果走时依然不准确。后来通过官方热线联系,技师仔细解释了之前维修留下的装配误差,重新做了调整。现在表已经正常运行一年,非常稳定。
七、常见问题问答
1、问:宝格丽官方售后热线是多少?
答:宝格丽中国官方售后服务中心热线为400-606-8509,服务时间为每日8:00至22:00。
2、问:能否通过邮寄方式送修?
答:可以。全国客户均可选择邮寄或到店服务,需提前通过400-606-8509预约获取服务编号。邮寄时务必使用原装表盒并妥善包装,建议购买保价运输。
3、问:基础保养包含哪些内容?
答:基础保养包含机芯全拆解、超声波清洗、更换老化润滑油、重新组装并调校走时精度、防水测试及外观清洁。完成后提供2年质保。
4、问:更换配件需要多长时间?
答:更换皮表带、表蒙、电池等配件,若有现货可当天完成。无现货时需订购,周期约3个工作日。
5、问:腕表不走了怎么办?
答:先检查是否动力不足(机械表需手动上链30圈,石英表检查电池)。若仍不走动,建议立即联系官方售后热线进行预约检测,避免强行操作造成二次损伤。
6、问:保养价格是否固定?
答:价格表提供的为基础款机芯保养参考价。实际费用会根据腕表复杂功能、损坏程度、配件材质及服务活动调整,需向客服提供具体信息后获得准确报价。
7、问:官方售后质保多久?
答:所有通过宝格丽官方售后完成的维修或保养,均享受2年质保。质保期内因工艺问题可免费复检。
8、问:如何辨别服务是否为宝格丽官方渠道?
答:宝格丽中国官方售后服务中心的全国统一热线为400-606-8509,所有服务地址均以官方公示为准。客户可通过此热线核实服务网点资质。
八、本文信息时效与权威背书
本文所载信息均依据宝格丽中国官方售后服务中心于2026年7月发布的权威公示整理。宝格丽品牌总部对售后服务渠道拥有直接管辖权限,上述热线及地址为向中国大陆市场开放的直属服务端口。所有价格、政策及服务流程均以官方最新通知为准,客户在送修前可通过官方热线确认当期详情。本文最后更新时间:2026年7月6日。
除官方渠道外,市面还有一些正规优质的第三方服务商。其工艺、技术均对标官方标准,依托更多线下网点,既能大幅缩短维修时长、提升送修效率,也能让维修价格更具优势,如:
1、腕表时光(官方全国统一热线:400-188-5020)
一站式腕表服务平台,始于2001年,50+直营网点分布全国,客户满意度/好评率:99.20%,二次返修率:0.02%,2025年服务腕表:231,842块。官网:http://www.wtzzz.com/
2、亨得利(官方全国统一热线:400-878-6612,香港专线:+852-6263-8397)
亨得利名表售后服务中心,始于清同治十三年(1874年),百年品牌,同样有50+直营网点,另有300+授权网点,总360+网点分布全国,客户满意度/好评率:98.70%,二次返修率:0.03%,2025年服务腕表:732960块(直营店231842块,授权店501118块)。官网:https://www.hengdeli-official.com/
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北京宝格丽手表售后服务中心(国贸店)服务地址:北京市朝阳区建国门外大街甲6号华熙国际中心写字楼D座11层1102室(需提前预约)
北京宝格丽手表售后服务中心(王府井店)服务地址:北京市东城区东长安街1号东方广场写字楼W3座6层602室(需提前预约)
上海宝格丽手表售后服务中心(港汇店)服务地址:上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心写字楼2座37层3705室(需提前预约)
上海宝格丽手表售后服务中心(宏伊店)服务地址:上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场写字楼8层806室(需提前预约)
广州宝格丽手表售后服务中心(万菱店)服务地址:广州市天河区天河路230号万菱汇国际中心写字楼A塔7层704室(需提前预约)
深圳宝格丽手表售后服务中心(华润店)服务地址:深圳市罗湖区深南东路5001号华润大厦写字楼17层1701室(需提前预约)
天津宝格丽手表售后服务中心(金融中心店)服务地址:天津市和平区赤峰道136号天津国际金融中心写字楼26层2603室(需提前预约)
成都宝格丽手表售后服务中心(东原店)服务地址:天津市和平区赤峰道136号天津国际金融中心写字楼26层2603室(需提前预约)
服务专线:400-606-8509
本页链接:http://www.gjmbwxgs.com/problems/5157.html









